Versand- und Lieferkosten
1. Versandkosten
1.1. Deutschland
Powerbar versendet innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der Mindestbestellwert beträgt 18 €.
Bestellungen unter 18 € können wir aus ökologischen und wirtschafltichen Gründen leider nicht bearbeiten.
Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner DHL.
Aus dem deutschen Powerbar Shop ist der Versand nur innerhalb Deutschlands möglich.
1.2. Österreich
Für den Versand nach Österreich versendet Powerbar ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter 40 € fällt eine eine Versandkostenpauschale von 4,95 € für den Standardversand mit DHL nach Österreich an. Die Pauschale umfasst Kosten für Verpackung, Versicherung und Versand der Bestellung.
Aus dem österreichischen Powerbar Shop ist der Versand nur innerhalb Österreichs möglich.
1.3. Weitere Länder
Bisher ist nur der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich. In absehbarer Zeit ist allerdings vorgesehen, den Versand in weitere Länder zu ermöglichen.
2. Lieferzeiten
Bei Standardversand in Deutschland, wird die Bestellung innerhalb von ca. 1-2 Werktagen an die gewünschte Lieferadresse geliefert. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags durch unseren Logistikpartner DHL.
Bei Standardversand nach Österreich, wird die Bestellung innerhalb von ca. 1-3 Werktagen an die gewünschte Lieferadresse geliefert. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags durch unseren Logistikpartner DHL.
| VERSANDART | VERSANDKOSTEN | ZUSTELLUNG NACH VERSAND |
| Standardversand per DHL innerhalb Deutschlands | Kostenloser Versand (Mindestbestellwert 18€) | ca. 1-2 Werktage |
| Standardversand per DHL nach Österreich | Ab 40 € versandkostenfrei 4,95 Euro pro Bestellung unter 40 € | ca. 1-3 Werktage |
3. Paketverfolgung
Um Dein Paket nach Übergabe an die DHL bequem verfolgen zu können, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, in der sich auch ein DHL Tracking Code befindet, über den Du auf der DHL Sendungsverfolgungs-Seite den Aufenthaltsort Ihres Pakets jederzeit einsehen kannst.
Die DHL Sendungsverfolgung ist über diesen Link: https://www.dhl.de/trackandtrace zu erreichen.
4. Retoure
Bestellungen können innerhalb einer Frist von 14 Tagen an Powerbar zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands und Österreich übernimmt Powerbar, sofern das bereitgestellte Retourenlabel verwendet wird.
Bitte folge Schritt für Schritt den hier aufgeführten Punkten, damit Deine Retoure korrekt bei Powerbar ankommen und erstattet werden kann.
1. Retouren-Label für die Rücksendung über das DHL Retourenportal generieren und ausdrucken.
a) Retourenlabel Deutschland
b) Retourenlabel Österreich
2. Retourenschein aus der Versandbestätigungsmail ausdrucken, vollständig ausfüllen und in das Retouren-Paket dazu legen.
3. Optional: Widerrufsformular ausdrucken, vollständig ausfüllen und in das Retouren-Paket dazu legen.
4. Paketmarke auf das Paket kleben und das Paket (inklusive ausgefülltem Retourenschein) per DHL an Powerbar zurück senden.
5. Kaufpreis Rückerstattung bei Retouren
Sobald das Paket bei Powerbar eingegangen ist, erhältst Du eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung des Kaufpreises Deiner Retoure erfolgt auf dem gleichen Weg, über den die Zahlung getätigt wurde. Dies kann je nach Zahlungsart bis zu einer Woche in Anspruch nehmen. Solltest Du auf offene Rechnung bestellt haben, reduziere bitte den Rechnungsbetrag um den retournierten Warenwert.
6. Du hast noch Fragen?
Solltest Du noch Fragen haben, helfen wir Dir gerne von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr - 16:00 Uhr unter +49 (0)89 50 200 71 oder per Mail an: service@powerbar.eu weiter.